利用規約 -タカクールをご利用頂くにあたっての利用規約のご案内です。-

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ブランド買取のご利用規約

株式会社メディアエージェント(以下「当社」という)が提供する宅配買取サービス「タカクール」(以下「本サービス」という)の規約を、以下の通り定めます。

  1. 第1条(目的)
    ご利用者様は、本規約に従って、本サービスをご利用ください。
  2. 第2条(買取商品)
    宅配扱いにて買取可能なお品物は、バッグ、財布、小物、時計、ジュエリー、その他当社取扱商品といたします。
  3. 第3条(お品物の送付方法)
    • 当ウェブサイトよりお申込み下さい。
    • お申込み内容を確認後、2~3営業日以内に宅配キットをお申し込み時の住所へお届けいたします。
    • 売却予定のお品物を厳重に梱包後、必要書類(お申込書・身分証のコピー)を宅配キットに同梱し、当社指定の配送業者をご利用の上、ご発送ください。
    • ご利用者様が当社に対してお品物を発送する際の送料は、当社が負担いたします。
    • お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材(新聞紙等)を入れて厳重に梱包してください。なお配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。
    • 当社がご案内している方法以外での配送や配送業者の利用があった場合には、お品物の受取が出来兼ねる場合がございます。
    • 商品が入っていない状態で宅配キットをご送付頂いた場合には送料を頂きます。
    • 但し、当社がご利用者様に指摘後、7営業日以内に再度商品をご発送いただいた際には、送付頂いた商品によっては、誤送付分の送料をサービスすることがございます。
  4. 第4条(宅配キット)
    • 宅配キットとは梱包用の箱に、返送用伝票や宅配買取申込書、緩衝材が入ったセットになります。
    • 宅配キットのサイズにつきましては、お申込み内容を確認し、当社にて選定いたします。
    • 宅配キットのお届けが完了した後、キャンセルの連絡なく、一定期間を経過しても宅配キットの返送がない場合、次回以降のご利用を制限させて頂く場合がございます。
  5. 第5条(お品物の売買契約の成立)
    • 当社は、ご郵送いただいたお品物について提携店に査定を依頼し、当社より買取金額を提示いたします。承諾いただける場合は「承諾」、ご返品希望の場合は「キャンセル」をご選択ください。「承諾」の場合、売買契約が成立し、買取代金をお支払いした時点で、お品物の所有権は、ご利用者様から当社に移転いたします。「キャンセル」の場合は、お申込いただいた住所に、送料当社負担でご返送いたします。
    • お品物の到着日から4営業日以内に買取金額をご連絡いたしますが、20営業日経過してもご連絡が取れない場合またはご返答をいただけない場合は、「承諾」されたものとみなし、お支払い手続きをいたします。
  6. 第6条(古物営業法に基づく本人確認)
    • 身分証明書でご利用者様の本人確認を行います。
    • 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書等で住所確認をするため、そのコピーが必要となります。
    • 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
  7. 第7条(お取引可能年齢)
    20歳未満の方は、本サービスをご利用できません。
  8. 第8条(お支払い)
    ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後、3営業日以内(金融機関の営業日に準ずる)にご指定の金融機関の口座にお振込いたします。但し、以下の場合はお振込が遅れたり、お振込が出来兼ねる場合がございます。
    • 身分証明書でご利用者様の本人確認を行います。
    • 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書等で住所確認をするため、そのコピーが必要となります。
    • 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
  9. 第9条(キャンセル)
    ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後は、いかなる理由があってもお品物の返却・キャンセルは一切お受けできません。
  10. 第10条(商品返却)
    • 第5条1項で定めるご利用者様が「キャンセル」された場合および第8条2項で定める「キャンセル」とみなした場合は、お申込いただいた住所に、送料当社負担でお品物を返却いたします。
    • 模倣品及び提携店の買取金額が提示できない商品は、ご返却か当社にて処分のいずれかをご選択いただけます。当社処分は内容によってはお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
  11. 第11条(お品物の取扱い)
    • お品物が未開封の場合でも、動作確認・状態確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。
    • お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承下さい。
  12. 第12条(所有権の放棄)
    第5条1項で定めるご利用者様が「キャンセル」された場合および第8条2項で定める「キャンセル」とみなした場合で、当社からお品物を返送し、ご利用者様のご事情により当社に返戻された際は、その後当社の責に帰すことのできない理由によりご利用者様と連絡が不通等、真に已むなしと判断した場合は、お品物が当社に返戻された日から1ヶ月の経過期間をもって、ご利用者様がお品物の所有権を放棄したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。
  13. 第13条(責任の範囲)
    • お品物の配送時に発生した事故及びトラブルにつきましては、配送業者の運送約款に準じた対応となります。
    • お品物をお預かりした後、買取査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。
    • 時間や移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
  14. 第14条(模倣品について)
    お品物の売却が確定した後でも、当社または提携店の真贋によって模倣品である事が判明した場合、商品の返却をもって査定額をご返却頂く場合がございます。
  15. 第15条(個人情報の取扱い)
    以下の場合を除き、ご利用者様の許可なくご利用者様の個人情報を第三者に提供することはありません。
    • 古物営業法上の取引記録、本人確認、サービス利用のため。
    • 当社からの商品・サービス等のお知らせのため。
    • 古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供のため。
  16. 第16条(禁止行為)
    ご利用者様が以下の行為を行った場合には、ご利用を制限させて頂く事がございます。
    • ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
    • 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
    • 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
    • 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
    • 故意に複数回に分けてお品物をお送り頂くこと、また明らかに売却を目的としない行為。
  17. 第17条(規約の改訂)
    • 当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもご利用者様に許可なく本規約を変更改訂できるものといたします。
    • 本規約変更改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。

※お電話での査定、口頭での買取金額のお伝えは出来ませんのでご了承下さい。

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